Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende aanwijzingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt of de communicatie-app Kalinio gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Uitgebreide informatie over het onderwerp gegevensbescherming vindt u in de onderstaande privacyverklaring.

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

De gegevensverwerking op deze website en – voor zover de exploitant daarop invloed heeft – in verband met de Kalinio-app wordt uitgevoerd door de exploitant. Diens contactgegevens vindt u in de sectie „Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u ze aan ons meedeelt. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om gegevens die u ons per e-mail of telefoon toestuurt, of die u na een uitdrukkelijk door u geactiveerde export van diagnose-informatie aan ons verzendt.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoek aan de website verzameld door de betrokken IT-systemen en dienstverleners. Dat zijn vooral technische gegevens, bijvoorbeeld de internetbrowser, het besturingssysteem, het IP-adres of het tijdstip van het bezoek aan de pagina. Het verzamelen van deze gegevens gebeurt automatisch zodra u deze website betreedt.

In de Kalinio-app worden camera- en microfoongegevens alleen verwerkt als u de betreffende functies activeert en de machtigingen van het besturingssysteem verleent. Volgens de huidige opzet vindt deze verwerking uitsluitend lokaal en in realtime op uw apparaat plaats.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt bovendien het recht om de rectificatie of verwijdering van deze gegevens te verlangen. Als u toestemming voor de gegevensverwerking hebt gegeven, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Daarnaast hebt u onder bepaalde omstandigheden het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Verder hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

2. Hosting

GitHub Pages

Deze website wordt extern gehost via GitHub Pages. De aanbieder is GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, VS. Voor personen in de Europese Economische Ruimte noemt GitHub daarnaast GitHub B.V., Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Nederland.

De externe hosting gebeurt in het belang van een veilige, snelle, stabiele en efficiënte terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod door een professionele aanbieder op grond van art. 6, lid 1, punt f), AVG. Voor zover het gebruik van de website dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen of de nakoming van een overeenkomst, kan de verwerking daarnaast berusten op art. 6, lid 1, punt b), AVG.

Gegevensdoorgifte naar de VS en andere derde landen

Bij de verwerking van persoonsgegevens in de VS of andere staten buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kan een van de Europese Unie afwijkend niveau van gegevensbescherming bestaan. GitHub geeft aan voor internationale gegevensdoorgiften passende waarborgen te gebruiken, in het bijzonder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, en is naar eigen zeggen gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De exploitanten van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en met deze privacyverklaring.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet, bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail, veiligheidslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

Bewaartermijn

Voor zover in deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel voor de gegevensverwerking komt te vervallen. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering doet gelden of een toestemming voor de gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben voor de opslag van uw persoonsgegevens.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van schendingen van de AVG hebben de betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende schending.

SSL- of TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud maakt deze pagina gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser met „https://” begint en aan het slotsymbool in uw browserregel.

4. Gegevensbescherming bij het gebruik van de Kalinio-app

Beginsel van de lokale verwerking

De voor de communicatie-, camera-, microfoon-, kalibratie- en herkenningsfuncties vereiste verwerking gebeurt volgens de huidige opzet in beginsel uitsluitend lokaal op het gebruikte apparaat. In het bijzonder worden door Kalinio niet automatisch aan de exploitant of aan eigen Kalinio-servers doorgegeven:

• geschreven of geselecteerde communicatie-inhoud;
• door de camera vastgelegde beelden of beeldreeksen;
• microfoon- of audiogegevens;
• herkende mondbewegingen of tongklikgeluiden;
• kalibratiegegevens en herkenningsprofielen;
• individueel opgeslagen woorden, menu's en instellingen;
• meetwaarden van de herkenningsdiagnose.

Tijdens de normale herkenning worden audio- en cameragegevens slechts tijdelijk op het apparaat verwerkt en na elke beoordeling verwijderd. Kalinio slaat daarbij geen audio-, foto- of video-opnamen op en verzendt deze gegevens niet naar de beheerder. Alleen als u uitdrukkelijk een diagnosefunctie start, kan Kalinio de in dit privacybeleid beschreven diagnosemedia gedurende een beperkte tijd lokaal bewaren.

Microfoon- en cameratoegang

Kalinio gebruikt de microfoon voor tongklikherkenning, de bijbehorende kalibratie en uitdrukkelijk gestarte audiodiagnoses. De camera wordt gebruikt voor bediening via mondopening, glimlach of de tongbeweging, voor „camera als filter”, voorleesversnelling en uitdrukkelijk gestarte cameradiagnoses. De toegang gebeurt alleen als u de betreffende functie activeert en de door het besturingssysteem gevraagde machtiging verleent. U kunt de machtiging te allen tijde in de instellingen van uw apparaat intrekken.

Lokale opslag

Kalinio kan bepaalde gegevens lokaal op het apparaat opslaan, in het bijzonder taalinstellingen, bedienings- en snelheidsinstellingen, individueel aangemaakte woorden en menu's, kalibraties, microfoonprofielen, camera- en herkenningsinstellingen, alsmede back-ups, voor zover u die uitdrukkelijk aanmaakt. U kunt lokaal opgeslagen gegevens via de app-functies of door het verwijderen of resetten van de app verwijderen.

4a. Gezichtsgegevens: verwerking, opslag, delen en verwijderen

Kalinio verwerkt tijdelijk het actuele beeld van de frontcamera, lokaal berekende gezichts- en lippunten, numerieke waarden voor hoofdhouding, kwaliteit, mondopening en glimlach en, voor tongherkenning, een genormaliseerde uitsnede van het mondgebied van 128 × 128 pixels.

Kalinio gebruikt geen Face ID en geen TrueDepth-API. Deze gegevens worden niet gebruikt om een persoon te identificeren, voor reclame, marketing, profilering of analyse, of om biometrische identiteitsprofielen te maken.

Tijdens normaal gebruik bestaan volledige beelden, gezichts- en lippunten en monduitsneden alleen tijdelijk in het geheugen. Ze worden na de lokale beoordeling verwijderd, niet als foto of video opgeslagen en niet aan de beheerder of derden verzonden. Kalibraties slaan lokaal alleen numerieke waarden op, nooit beelden.

Alleen de Snelle analyse, die u vooraf zelf moet inschakelen, kan maximaal zes seconden genormaliseerde monduitsneden van 128 × 128 pixels tijdelijk in het geheugen bewaren. Het volledige beeld, de ogen en neus worden niet opgeslagen. Deze gegevens worden verwijderd wanneer u de analyse sluit.

Er wordt alleen een bestand gemaakt als u daarna uitdrukkelijk export met cameragegevens kiest. U kiest zelf de bestemming via het iOS-deelvenster. Kalinio uploadt gezichtsgegevens niet automatisch en gebruikt hiervoor geen analyse-, advertentie- of datahandelaarservice.

Als u zelf een externe dienst selecteert in het iOS-dialoogvenster voor bewaren of delen, wordt het bestand uitsluitend vanwege uw uitdrukkelijke keuze aan die aanbieder overgedragen en daar volgens het privacybeleid van die aanbieder opgeslagen of verwerkt. De beheerder van Kalinio ontvangt het bestand niet.

Dit cameradiagnosebestand is uitsluitend bedoeld voor uw eigen lokale analyse en mag niet naar Kalinio Support worden gestuurd. Een bestand dat u naar een zelfgekozen bestemming exporteert, blijft daar totdat u het zelf verwijdert.

4b. Diagnose en ondersteuning

Kalinio bevat optionele diagnosefuncties voor het onderzoeken van herkenningsproblemen. De daarbij betrokken meetwaarden en tijdelijke audio- of cameragegevens worden eerst uitsluitend lokaal op het apparaat verwerkt.

Originele audio en opnamen van het mondgebied worden alleen als bestand opgeslagen als u daar uitdrukkelijk voor kiest. U bepaalt zelf waar deze bestanden worden opgeslagen. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor uw eigen analyse en maken geen deel uit van het ondersteuningstraject.

Voor een ondersteuningsverzoek kunt u vrijwillig een gegevensarm tekstrapport maken en dit zelf naar Kalinio Support sturen. Het bevat technische meetwaarden en instellingen, maar geen audio- of beeldgegevens, geen monduitsneden en geen individuele communicatie-inhoud. Exacte tijdstippen en permanente apparaat-id’s worden vóór de export eveneens automatisch verwijderd.

De app verstuurt geen diagnosegegevens automatisch. Een tekstrapport bereikt Kalinio Support alleen als u het zelf verzendt. Het verzonden rapport wordt uitsluitend gebruikt om uw verzoek te behandelen en de stabiliteit en herkenningsfuncties van Kalinio te verbeteren.

5. Apple App Store, StoreKit en optionele abonnementsdiagnose

Kalinio wordt via de Apple App Store ter beschikking gesteld.

Bij het downloaden, kopen, bijwerken, beheren van een abonnement of beoordelen van de app verwerkt Apple persoonsgegevens onder eigen gegevensbeschermingsrechtelijke verantwoordelijkheid.

Hiertoe kunnen in het bijzonder informatie over uw Apple-account, betaalgegevens, apparaatinformatie alsmede download- en aankooptransacties behoren.

De exploitant van Kalinio heeft op deze gegevensverwerking geen invloed.

In zoverre gelden uitsluitend de gegevensbeschermingsbepalingen van Apple.

Kalinio gebruikt Apple StoreKit 2 rechtstreeks om abonnementsaanbiedingen te laden, toegangsrechten te controleren, aankopen af te ronden en abonnementen te herstellen. StoreKit verwerkt de noodzakelijke aankoop- en transactiegegevens onder verantwoordelijkheid van Apple.

De app beoordeelt op het apparaat uitsluitend actuele, door Apple geverifieerde toegangsrechten. Er worden geen transactie-, Apple Account- of betaalidentificatoren aan de exploitant doorgegeven. Alleen de laatst bevestigde status van een actief abonnement wordt lokaal opgeslagen, zodat Kalinio bij een tijdelijke netwerk- of storestoring niet ten onrechte wordt geblokkeerd.

RevenueCat, Inc. wordt tijdens het normale gebruik van de app niet meer gebruikt voor aankopen, activering of herstel. RevenueCat wordt alleen als optionele, alleen-lezen diagnostische vergelijking benaderd wanneer u de abonnementsdiagnose onder ‘Diagnose & ondersteuning’ uitdrukkelijk start.

Bij deze vrijwillige diagnostische aanvraag kunnen een door RevenueCat willekeurig gegenereerde anonieme app-gebruikers-ID, technische gegevens zoals apparaattype en besturingssysteem, en aankoop- en abonnementsinformatie, waaronder het Apple-aankoopbewijs, product, status en looptijd, aan RevenueCat worden doorgegeven.

De verwerking dient uitsluitend voor de technische vergelijking van StoreKit- en RevenueCat-informatie en voor foutanalyse. De rechtsgronden zijn artikel 6, lid 1, onder b) en f), AVG.

Kalinio verstrekt RevenueCat geen namen of e-mailadressen, communicatie-inhoud, audio-, beeld-, mond-/gezichtsgegevens, kalibratiegegevens of diagnoserapporten. De gegevens worden niet gebruikt voor reclame of tracking tussen apps.

RevenueCat verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Waar de privacywetgeving dit vereist, worden de standaardcontractbepalingen van de EU als doorgiftemechanisme gebruikt. Meer informatie:

https://www.revenuecat.com/privacy

https://www.revenuecat.com/dpa

Ontvangers van persoonsgegevens

Een doorgifte vindt uitsluitend plaats:

• aan RevenueCat alleen wanneer u de optionele abonnementsdiagnose bewust start, en uitsluitend voor de daar beschreven diagnostische vergelijking,
• wanneer u vrijwillig een diagnoserapport verzendt,
• wanneer u zelf een externe dienst als bestemming selecteert in het iOS-dialoogvenster voor bewaren of delen,
• wanneer dit wettelijk is voorgeschreven, of
• voor zover dit voor de behandeling van uw uitdrukkelijk gewenste supportverzoek noodzakelijk is.

Bewaartermijn bij RevenueCat

Gegevens die bij het vrijwillig starten van de abonnementsdiagnose aan RevenueCat worden doorgegeven, worden alleen voor de diagnostische vergelijking verwerkt en daarna uitsluitend voor zover contractuele of wettelijke bewaarplichten dit vereisen. Zij worden overeenkomstig de verwerkersovereenkomst verwijderd of teruggegeven.

6. Plug-ins, ingesloten inhoud en analyse

Deze website kan in de toekomst video's van YouTube en inhoud van sociale netwerken (bijv. Instagram, Facebook) insluiten. Voor zover wettelijk vereist, wordt dergelijke inhoud pas na uw uitdrukkelijke toestemming geladen (art. 6, lid 1, punt a), AVG, § 25, lid 1, TDDDG). Als platforms alleen via een externe link worden gekoppeld, vindt een gegevensoverdracht in beginsel pas plaats na het aanklikken van de link.

Websiteanalyse met Umami Cloud

Wij gebruiken Umami Cloud om het gebruik van deze website statistisch te beoordelen en de toegankelijkheid, bruikbaarheid en inhoud te verbeteren. De aanbieder is Umami Software, Inc., 28 Geary St, Suite 650 #243, San Francisco, California, VS. Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt, baseren wij deze dataminimaliserende bezoekersanalyse op ons gerechtvaardigde belang om ons online aanbod te verbeteren (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

Er worden paginaweergaven, paginapaden en titels, verwijzende pagina’s (referrers), tijdstippen, browsertaal, schermgrootte, browser-, besturingssysteem- en apparaatinformatie en een globale locatie verzameld. De aanbieder kan het IP-adres bij de verbinding zien. Volgens Umami wordt het gebruikt om locatiegegevens en een pseudonieme bezoekidentificatie af te leiden, maar niet in de analysegegevens opgeslagen. Umami gebruikt voor deze tracking geen cookies.

Daarnaast registreren wij als statistische gebeurtenissen of op de App Store-link, de hulplink of een contactmogelijkheid is geklikt. Alleen de vaste gebeurtenisnaam en, bij contact, het soort contactmogelijkheid (e-mail of telefoon) worden doorgegeven. Inhoud, ingevoerde gegevens en individuele identificatoren worden niet als gebeurtenisgegevens doorgegeven.

URL-queryparameters en fragmenten worden niet verzameld, ook niet in referrers. Wij versturen geen formulierinhoud of andere gebruikersinvoer en verzamelen geen persoonlijke aangepaste gebeurtenissen. Aanvullende individuele gebruikersidentificaties, sessieopnamen en heatmaps worden niet gebruikt. Een ingeschakelde Do Not Track-instelling van uw browser wordt gerespecteerd; dan worden geen analysegegevens verstuurd.

Het gebruikte gratis Hobby-abonnement bewaart analysegegevens zes maanden. Umami noemt serverlocaties in de EU en de VS; verwerking in de VS is dus mogelijk. De verwerkersovereenkomst van Umami voorziet met name in de EU-standaardcontractbepalingen wanneer doorgiften naar derde landen waarborgen vereisen. U kunt op grond van artikel 21 AVG bezwaar maken tegen de verwerking vanwege uw specifieke situatie door te schrijven naar info@kalinio.app. Meer informatie van de aanbieder:

https://umami.is/privacy

https://umami.is/dpa

7. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen als de technische functies van Kalinio, de website, de ingezette dienstverleners, analysemethoden, ingesloten inhoud, socialemedia-aanbiedingen, distributiekanalen of wettelijke vereisten wijzigen. Van toepassing is telkens de op deze website gepubliceerde versie.